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Déclaration de confidentialité
Bienvenue sur La-Retouche.fr. Veuillez lire cette Politique de confidentialité attentivement avant de l’accepter pour votre utilisation du forum La-Retouche.fr.
Cette politique de confidentialité, ainsi que nos Conditions d’utilisation et tout document référencé, définissent la base sur laquelle nous traiterons toute donnée personnelle (tel que défini ci-dessous) ou que vous nous fournissez en utilisant ou en interagissant avec le forum La-Retouche.fr (« Notre forum »). Nous nous faisons un devoir de traiter et recueillir vos données de façon légale, transparente, équitable et sans affecter l’exercice de vos droits en qualité de personne concernée (tel que défini ci-dessous).
Veuillez lire attentivement les mentions suivantes pour bien comprendre nos pratiques et procédures. Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre sans préavis. Lorsque nous le faisons, nous mettrons à jour la date de Dernière mise à jour. Il est donc important que vous consultiez régulièrement cette Politique de confidentialité pour vous assurer d’être au fait des changements éventuels.
Si ce document a été traduit dans une autre langue que l’anglais, en cas de litige concernant son interprétation, le contenu de la version en anglais prévaudra. Consultez la version en langue anglaise de ce document.
Définitions
Dans cette politique, les termes suivants sont définis de la manière qui suit :
Législation sur la protection des données : jusqu’au 25 mai 2018 non inclus, la Loi sur la protection des données de 1998 et au-delà :
tant que le Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) (RGPD) est directement applicable en France, le RGPD ainsi que toute loi et réglementation nationale, toute législation secondaire, lesquelles pourront être modifiées ou mises à jour de temps à autre, en France ; puis toute législation postérieure au RGPD ou à la Loi sur la protection des données de 1998.
Personne concernée : une personne physique identifiable.
Données personnelles : a le sens défini dans la Législation sur la protection des données, à savoir, selon les termes de cette politique, toute donnée qui identifie une personne physique (à titre d’exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, etc.).
Qui contrôle les Données personnelles recueillies ?
Aux fins de la Législation sur la protection des données, le responsable du contrôle et du traitement des données est La-Retouche.fr.
Si vous avez des demandes concernant notre utilisation de vos informations personnelles ou toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données à l’adresse contact@affinity-forums.fr
Comment les Données personnelles sont-elles recueillies ?
Sur notre forum :
Lorsque vous visitez notre forum, nous utilisons des cookies (voir ci-dessous) pour collecter des informations relatives à l’utilisation du site telles que le type et la version de votre navigateur et le système d’exploitation utilisé. Les cookies ne sont pas utilisés pour archiver des renseignements tels que votre nom et votre adresse.
Lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters, participez à nos bêtas gratuites publiques, téléchargez une version d’évaluation gratuite d’un de nos logiciels, effectuez un achat sur notre forum, ou vous inscrivez sur le forum Affinity, un compte est créé qui peut inclure vos nom, adresse e-mail, adresse IP, et d’autres données personnelles. Veuillez ne pas communiquer votre identifiant ou vos informations de compte à un tiers ; Nous ne serons en aucun cas tenus responsables de toute violation ou perte de données.
Lorsque vous effectuerez un achat, nous devrons éventuellement collecter votre adresse d’expédition. Avec votre accord, nous stockerons également des renseignements liés à votre méthode de paiement afin d’accélérer votre processus de paiement à l’avenir. Vous pourrez à tout moment supprimer ces informations depuis votre compte.
Nous utilisons le « suivi par image » pour déterminer si vous lisez ou non nos communications envoyées par e-mail
Si vous : (a) remplissez l’un de nos formulaires de demande sur notre forum ; (b) concluez avec nous un contrat pour services ; (c) signalez un problème rencontré sur notre forum ; ou (d) correspondez avec nous de quelque manière que ce soit, nous sommes susceptibles de recueillir vos nom et adresse (notamment adresse e-mail), ainsi que d’autres coordonnées, numéros de téléphone, données d’identification et informations bancaires.
Les applications :
Les applications Affinity collectent des informations anonymes, par exemple des données d’utilisation, le nom et le numéro de version de l’application, la langue et la version du système d’exploitation, mais pas de données personnelles. Ceci permet de s’assurer que le contenu correct est affiché dans l’écran d’accueil des applications et de vous informer des mises à jour de produits. L’utilisation de la fonctionnalité « Mon compte » dans l’application collecte des informations personnelles supplémentaires pour faciliter les fonctions, y compris des données sur votre matériel.
Nous recueillerons également des données de rapport d’échec, mais uniquement si vous choisissez de nous les transmettre.
En outre, les versions bêta de nos applications enverront automatiquement des données complémentaires pour contribuer au diagnostic des problèmes, notamment des informations sur la carte graphique, des données Direct X, des renseignements sur le processeur et des correctifs de plates-formes.
Pourquoi traitons-nous et conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne collecterons vos données personnelles que conformément à la Législation sur la protection des données. Les raisons qui motivent notre traitement de vos données personnelles sont les suivantes :
Consentement
Dans certains cas, le traitement de vos données personnelles sera conditionné par votre consentement explicite, par exemple lors de l’inscription à notre newsletter. Le cas échéant, nous vous donnerons la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à ce traitement.
Contrat
Nous devrons éventuellement recueillir et stocker vos données personnelles pour remplir nos engagements contractuels envers vous. Il est par exemple possible que nous devions conserver une copie de votre adresse e-mail si cette dernière fait partie de la licence du produit que vous achetez.
Intérêts légitimes
Le Règlement général sur la protection des données de l’UE inclut un concept d’« intérêts légitimes » qui justifie le traitement de vos données personnelles et qui nous autorise de bon droit à le faire selon des méthodes n’enfreignant ni vos intérêts ni vos droits.
Nos intérêts légitimes motivant le traitement de vos données personnelles sont les suivants :
Pour vous permettre d’utiliser notre forum et d’accéder à vos achats et clés de produit, et pour fournir une assistance clientèle le cas échéant.
Pour offrir une expérience de paiement personnalisée dans notre boutique. Nous utiliserons vos données de pays et de géolocalisation pour afficher des services pertinents et une tarification dans votre devise locale.
Pour personnaliser les messages que nous vous envoyons.
Pour détecter et prévenir la fraude et le détournement de notre forum et de notre boutique, et pour garantir la sécurité de nos services.
Pour améliorer la qualité de votre expérience sur notre forum. À cette fin et dans un souci constant de perfectionner notre forum et nos produits, il est possible que nous utilisions certaines informations démographiques telles que le pays et la préférence linguistique de votre compte.
Où stockons nous les données personnelles ?
Données de forum
Nous stockons toutes les données personnelles collectées via notre forum sur des serveurs sécurisés administrés parO2Switch et installés en France.
Mes Données personnelles sont-elles partagées ?
Nous ne partagerons pas vos Données personnelles avec des tiers. Nous ne divulguerons pas vos données personnelles, sans votre accord ou sans préavis, que si cela est requis par la loi ou de bonne foi si nous estimons qu’une telle action est nécessaire pour :
Nous conformer aux décrets de la loi ou à un processus légal concernant notre entreprise.
Protéger et défendre nos droits et propriétés légitimes.
Agir en circonstances d’urgence pour protéger la sécurité personnelle de nos clients et du public.
Comment obtenir l’accès à mes Données personnelles ?
Si vous avez un compte Affinity Store, vous pouvez vous rendre sur https://store.serif.com/account/ pour accéder à vos données personnelles.
Vous pouvez également demander et obtenir les détails des données personnelles que nous pouvons posséder à votre sujet par e-mail à contact@affinity-forums.fr
Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer votre nom et votre adresse e-mail. Nous vous serions également reconnaissants de bien vouloir fournir de brefs détails sur les informations requises pour nous aider à répondre avec précision à votre demande.
Pour la protection de tous nos clients, nous suivrons des étapes raisonnables pour confirmer votre identité avant de vous fournir les détails des éventuelles données personnelles que nous pourrions posséder à votre sujet.
Nous répondrons à de telles demandes sous 15 jours.
Comment pouvez-vous modifier vos données personnelles ?
Si vous constatez que certaines données personnelles que nous détenons vous concernant sont erronées ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de rectifier ces erreurs.
Vous pouvez également nous demander de mettre à jour vos données personnelles en envoyant un e-mail à l’adresse contact@affinity-forums.fr. Veuillez inclure autant de détails que possible concernant les modifications que vous souhaitez apporter, afin que nous puissions traiter votre demande de façon adéquate.
Nous répondrons à de telles demandes sous 30 jours.
Votre droit à l’oubli
Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte ainsi que toute donnée personnelle que vous nous avez communiquée en envoyant un e-mail à l’adresse contact@affinity-forums.fr. Veuillez indiquer votre nom et votre adresse e-mail pour nous permettre de traiter votre demande. Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas supprimer vos données si nous sommes tenus de les conserver afin de nous acquitter d’une obligation légale ou juridique.
Veuillez noter qu’une fois supprimé, votre compte ne sera plus accessible et ne pourra plus être restauré. Avant de confirmer, vous devez donc veiller à sauvegarder toute donnée accessible depuis votre compte et que vous souhaitez conserver.
Nous répondrons à de telles demandes sous 15 jours.
Quel est le niveau de sécurité pour mes Données personnelles ?
Nous comprenons que les gens sont de plus en plus soucieux de la protection de leurs Données personnelles contre les utilisations malveillantes et abus, et au sujet de la confidentialité en général. Nous évaluons et améliorons constamment nos procédures techniques, physiques et managériales relatives à la collecte, au stockage et à la divulgation des Données personnelles pour les protéger des accès non autorisés, des pertes accidentelles et de leur destruction.
Si nécessaire, nous utilisons la technologie SSL 128 bits, la norme du secteur, pour chiffrer les informations sensibles.
Il est important pour vous de ne pas oublier de vous protéger contre les accès non autorisés en protégeant votre mot de passe. Par exemple, si vous utilisez un ordinateur partagé, assurez-vous de vous déconnecter ou de fermer votre navigateur lorsque vous vous éloignez de l’ordinateur.
Mes Données personnelles sont-elles transférées à l’étranger ?
Internet est un environnement global. L’utilisation d’Internet pour recueillir et traiter des Données personnelles implique la transmission de données au niveau international. Bien que les données que nous recueillons soient conservées dans l’Espace Économique Européen (« EEE »), les données transférées à des tiers dans le cadre de l’exécution de notre contrat sont susceptibles d’être communiquées à des tiers hors de l’EEE. En naviguant sur notre forum et en communiquant avec nous, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles soient transférées vers l’étranger. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que vos données soient traitées de façon sûre et conformément à cette politique de confidentialité.
Enfants
Nous ne collectons pas sciemment d’informations de toute personne âgée de moins de 13 ans. Si vous êtes le parent ou tuteur d’un enfant de moins de 13 ans et avez des raisons de croire qu’il/elle nous a divulgué des informations personnelles, veuillez nous écrire à l’adresse contact@la-retouche.fr .
Dans la mesure où le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement, si nous apprenons que ces données appartiennent à une personne de moins de 13 ans, nous cesserons le traitement et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer les informations concernées de nos archives, à moins que l’accord nous ait été donné par un parent ou tuteur.
Cookies
Loi sur les cookies : fait référence aux parties pertinentes de la directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques (Privacy and Electronic Communications (EC Directive)) de 2003.
Cookie : Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur via votre navigateur Web lorsque vous visitez un forum. Les cookies servent à enregistrer certaines informations et sont uniquement utilisés pour stocker des données. Ils ne sont pas utilisés à des fins malveillantes, par exemple pour démarrer un processus ou infecter votre ordinateur.
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